¿Cómo configurar el módulo de DOM?

El módulo de DOM permite configurar Perfiles de 2 tipos, Basic o Advanced, estableciendo en cada tipo distintas reglas operacionales.

Para realizar la configuración del módulo de DOM se deben seguir los siguientes pasos:

1. Activación de nueva versión

Para acceder la configuración de DOM V2 debe activarse la funcionalidad de Nuevo DMS desde el admin de Fulfillment.

2. Configuración de Perfiles

Los Perfiles son configuraciones específicas de DOM que permiten setear preferencias particulares por tipo de Delivery. Al crear un perfil, inicialmente se deberá ingresar un Nombre y un Plan de Fulfillment.

El Nombre puede ser cualquier identificador que al usuario le permita detecar cuál es el perfil. En cuanto al Perfil de Fulfillment, existen 2 tipos de configuraciones:

Basic: Sólo permite establecer reglas en cuanto a la simulación de métodos de entrega y atribución de olas.
Advanced: Permite combinar un conjunto de reglas detallados en el punto 3.

Ya sea que se utilice el Perfil de Fulfillment básico o avanzado, en caso de querer un tratamiento diferencial para pedidos según su método de entrega y canal de venta, puede utilizarse la configuración de Combinación.

De esta forma, se pueden configurar tantos perfiles como combinaciones de Tipos de Entrega y Sales Channels existan.

3. Configuración de tipo Perfil "Basic"

Dentro del perfil Basic, además de la cominación de método de entrega y canal de venta (explicados en el punto anterior), se pueden estaclecer criterios para la asignación de Transportista y la atribución de ola de picking.

3.A. Asignación de transportista

Para la asignación de transportista que entregará el pedido, pueden configurarse 3 reglas:

Carrier: Esta opción indica que siempre se respeterá el transportista original del pedido
ShippingSla: Esta opción indica que JANIS buscará la mejor transportista entre todos las que tengan asignado el mismo tipo de entrega al transportista del pedido.
ShippingType: Esta opción indica que JANIS buscará la mejor transportista entre todos las que tengan asignado el mismo método de entrega (Delivery, DeliveryExpress, Store Pick Up y Drive Through) al transportista del pedido.

3.B. Atribución de olas

En caso que el picking se organice en olas, dentro de atribución de olas se podrán establecer 2 reglas:

As soon as posible: La ronda de picking se creará en la primera ola disponible ni bien ingrese el pedido.
Closest to delivery: La ronda de picking se creará en la última ola disponible previo a entregar el pedido.

4. Configuración de tipo de Perfil "Advanced"

Los Perfiles de tipo de Advanced permiten establecer parámetros avanzados en función de la operación que se busque alcanzar.

Las 2 primeras reglas son compartidas con los perfiles de tipo Basic (asignación de Transportista y la atribución de ola).

4.A. Parametrización de pedidos

4.A.1. Envíos internos

La funcionalidad de Crear envíos internospermite gestionar de forma externa o con APP de Delivery, la logística de consolidación de pedidos Split que se despachan al cliente de forma unificada.

Los pedidos split con este tipo de configuración, tendrán al menos 2 entregas:

Entrega 1: Desde el almacén de fulfillment hasta el almacén que despacha a cliente.
Entrega 2: Desde el almacén que despacha hasta el domicilio del cliente.

Dentro del pedido, se podrán visualizar las 2 entregas, destacando mediante el siguiente ícono la entrega que es interna.

4.A.2. Priorizar picking en almacén de entrega

La funcionalidad de Priorizar picking en almacén de entrega permite darle prioridad de picking al almacén que entrega este pedido, siempre que se cuente con el inventario. De esta forma, se pueden evitar movimientos entre otros almacenes si la mercadería se encuentra en el mismo almacén donde se entregará.

4.A.3. Factor y valor de Found Rate

El Found Rate es la completitud de entrega de un pedido. Esta configuración permite definir cuál es el valor mínimo que debe cumplir un almacén para ser considerado al momento del fulfillment.

Factor: El factor que determine el/los almacén/es que preparán un pedido pueden configurarse para que sea a nivel cantidad o monto:
- Cantidad: Determina si se contempla el porcentual a la completitud del pedido a nivel items. De 8 items, el 50% serían 4.
- Monto: Determina si se contempla el porcentual a la completitud del pedido a nivel dinero. De un pedido de $1.000, el 10% serán $100 sin importar si el 90% están comprendido dentro de 1 o más items.

4.A.4. Prioridad de transporte

En caso que existan 2 o más Transportistas que puedan entregar el pedido, JANIS seleccionará siempre la Transportista más económica para esa entrega.

4.A.5. Atribución de Time Slot

En caso se trabaje con slots de entrega pueden definirse 3 criterios:

Restringir cupo: Es para indicar que el pedido sólo pueden ingresar a una franja de entrega con cupo de entrega disponible.
Priorizar cupo: Es para indicar que el pedido ingresará de forma prioritaria a una franja con cupo de entrega disponible. En caso que no exista ningún cupo con disponibilidad, el pedido intresará a una franja de entrega ya cerradao.
Ignorar cupo: Es para no considerar una franja de entrega por sobre otra por tener cupo. Siempre se asignará el pedido a la franja de entrega con que originalmente se haya generado el pedido.

4.B. Parametrización de splits

En JANIS pueden existir splits de pedidos y también splits de rondas de picking (para pickear de forma parcial un pedido entre varios almacenes). Para esto, pueden establecerse las siguientes parametrizaciones:

Permitir split: Permite que un pedido haga split, dividiéndose en dos o más pedidos según el resto de las configuraciones lo permitan.
Sólo split de picking: Define si el split permitido en el punto anterior, es solo para Delivery o también para Retiro Tienda
Split (Máx): Permite configurar el número máximo que podrá tener cada pedido.
Valor mínimo: Permite configurar cuál es el importe mínimo que puede tener un split.
Consolidar entregas: En casos de splits permite asignar los pedidos spliteados a una misma entrega, para consomidar previamente todos los pedidos en un almacén y luego hacer una entrega unificada al cliente.

5. Configuración de parámetros adicionales

Sumado a las configuraciones revisadas en este artículo, el módulo de DOM puede complementarse con las siguientes parametricaciones:

Geocercas: Las Geocercas permiten definir polígonos geográficos. En cada uno de estos polígonos se indicará cuáles almacenes trabajan de forma conjunta para la preparación y entrega pedidos. Ver más información sobre Geocercas.
- Ejemplo: Nunca un pedido se spliteará entre 2 almacenes que pertenezca a distintas geocercas.

Priorización de almacenes: Permite definir warehouses prioritarios de fulfillment en caso que haya 2 o más almacenes que pueda preparar y entregar una orden. Ver más información sobre Priorización de almacenes.
- Ejemplo: Ingresar un pedido al que Almacen A y Almacen Bpueden preparar y entregar un pedido, pero si Almacen B tiene mayor prioridad, el pedido se asignará a Almacen B.

Grupo de productos: Permite establecer almacenes prioritarios de fulfillment para determinados productos.
- Ejemplo: Si un ítem se puede pickear en el Almacen A y Almacen B pero ese item pertenece a un Grupo de productos que dentro del Comportamiento de Fulfillment tiene configurado el Almacen B, JANIS asignará a ese almacén para que allí se haga el picking de ese ítem.