Overview

Integración y creación de pedidos

El módulo de Pedidos es uno de los módulos fundamentales de JANIS. La inserción y creación de pedidos desde JANIS puede darse desde múltiples canales.

Integraciones nativas

JANIS cuenta con integraciones nativas con las principales tecnologías de eCommerce del mercado, como Adobe Commerce, VTEX, Shopify, Salesforce Commerce Cloud y Prestashop, entre otras.

Creación manual de pedidos

La plataforma además ofrece la posibilidad de ingresar pedidos de forma simplificada desde la funcionalidad de Pedidos manuales.

Integraciones customizadas

Otra forma de ingresar pedidos a JANIS es utilizando el ecosistema de APIs a la que se le pueden inyectar pedidos desde cualquier plataforma mediante una simple integración.

Asignación de pedidos a almacenes de preparación

La asignación de los pedidos a los distintos almacenes se realiza mediante el Módulo de DOM. El DOM, por sus siglas en inglés para Distributed Order Management, resuelve el proceso de fulfillment y delivery de los pedidos, seleccionando siempre la opción disponible más eficiente.

Cada vez que un pedido ingresa a Janis, el DOM buscará y asignará el mismo a diferentes Almacenes , Transportistas y Operadores Logísticos, considerando variables como disponibilidad de stock, método y costo de entrega, fecha de entrega, Tipo y características de la mercadería (volumen, peso, etc).

Preparación de pedidos

Para la preparación de pedidos el Módulo de Pedidos se integra internamente con el Módulo de Picking.

La preparación de órdenes con JANIS se realiza con la súper APP de Janis Picking, la cuál soporta múltiples modalidades de picking. Por otro lado, la aplicación permite realizar el control de órdenes para validar que los ítems que se le van a entregar al cliente son los que efectivamente se le cobraron (y no hay ítems faltantes).

Entrega de pedidos

Para la entrega de pedidos el Módulo de Pedidos se integra internamente con el Módulo de Delivery.

JANIS ofrece múltiples opciones de entregas, desde integraciones con operadores logísticos (3PLs) hasta la posibilidad de gestionar flota propia y realizar las entregas con Janis Delivery APP.

Notificaciones a clientes

El Módulo de Pedidos se integra nativamente con el Módulo de Conversation. Mediante este Módulo, se pueden determinar los eventos del pedido que se quieren comunicar y los respectivos canales (WhatsApp, email, etc). Además, el mensaje y branding de cada mensaje puede customizarse.

Notificaciones a sistemas externos

Mediante los Webhooks de JANIS se pueden notificar a sistemas externos sobre todos los cambios que se realicen en el pedido. Por otro lado, desde sistemas externos pueden consumirse el ecosistemas de APIs de JANIS para obtener y/o actualizar la información que se requiera.