Fulfillment

JANIS es una herramienta SaaS que simplifica los procesos operativos del comercio digital, desde la administración del almacén o tienda física, la preparación, distribución y entrega de los pedidos.

Para poder iniciar el Set Up de la plataforma se deben tener mapeados y definidos los siguientes puntos:

1. Plataforma de venta Ecommerce

JANIS cuenta con integraciones nativas con las principales tecnologías de eCommerce del mercado, como Magento, VTEX, Shopify, Salesforce Cloud Commerce y Prestashop, entre otras. Además, cuenta con un ecosistema de APIs a la que se le pueden inyectar pedidos desde cualquier plataforma.

2. Usuarios y Perfiles

Los Usuarios son ilimitados y pueden crearse desde el browse de Usuarios. Cada Usuario tendrá asociado un Perfil específico. Por default, el pimer usuario tendrá el Perfil de Admin Super, pero desde ese usuario se podrán configurar el resto de Perfiles que se necesiten, dependiendo de la necesidad operativa que se tenga.

3. Modalidades de Picking

El Picking se puede realizar con una APP nativa de JANIS (Opción recomendada) o bien, se puede integrar el picking desde una plataforma externa.

En caso de Pickear con APP Janis Picking, se necesitan determinadas configuraciones iniciales. Es importante aclarar que Janis permite el picking en Sucural y en Warehouse.

4. Facturación

Para procesar la facturación, la opción sugerida es realizar la integración desde un sistema legado del cliente (POS, ERP, etc.) hacia JANIS para poder realizar el ticket/factura de la orden asociada e informar el resultado a JANIS. Para realizar la integración, consulte el siguiente instructivo.

En caso de no requerir la integración, JANIS permite igualmente ingresar los datos de facturación de forma manual para poder avanzar el flujo del pedido. De igualmente, también puede servir como plan de contingencia frente a una inestabilidad del sistema encargado de facturar.

5. Proceso de entrega

El proceso de entrega de pedidos puede realizarse de mútiples formas con JANIS. La primera división será entre modalidades de retiros (Store Pick Up, drive through, retiro en lockers, etc.) y modalidadades de envío (Envío con flota propia o envío con operador logístico tercerizado).

5.A. Modalidad de retiro

Con JANIS se pueden realizar entregas de pedidos con retiro en sucursal, pero también se cuentan con monitores que notifican por ejemplo, si un usuario está en un slot del parking esperando por su pedido. Así mismo, para todas las modadlides de retiro puede setearse la clave de segundo factor de entrega.

5.B. Modalidad de envío

JANIS cuenta con APP Janis Delivery la cual permite realizar el proceso de entrega con flota propia, desde la tienda hasta dirección de entrega. Para la creación y optimización de rutas, JANIS está integrado con los líderes del mercado (SimpliRoute, Beetrack, etc), permitiendo así entregas más eficientes.

En caso que el proceso de entrega de entrega sea con un proveedor logístico, JANIS ya cuenta con integraciones nativas con las empresas líderes de la industria (DHL, Fedex, UPS, etc). para poder realizar la creación de envíos, impresión de etiquetas y seguimiento en tiempo real del tracking de cada pedido directamente desde JANIS.

En caso que el cliente quiera integrarse con el módulo de Delivery de JANIS, consulte el siguiente instructivo.