Reglas de auditoría

1. ¿Qué son las reglas de auditoría?

Las reglas de auditoría se refieren a los criterios y directrices establecidos para evaluar y verificar que determinados tipos de pedidos cumplan con ciertos estándares, regulaciones o requisitos.

Dentro de la opción Reglas de auditoría se pueden ver las reglas de auditorías ya creadas para poder editarlas o bien, crear nuevas.

2. ¿Cómo se crea una nueva auditoría?

Para crear una nueva auditoría se debe seleccionar "Nuevo" en la parte superior derecha, que se se accede desde el listado de auditorías.

De esta forma, se abrirán las opciones para configurar una nueva regla.

Los campos a completar son los siguientes:

• Descripción: Se deberá completar un valor descriptivo de la auditoría
• Motivo: Se podrá seleccionar entre los tipos de auditorías que configurados previamente.
• Etapa: Se podrá determinar si la auditoría debe aplicarse ni bien se importa el pedido o si es posterior al picking.
• Excepción: Indica que todos los pedidos que cumplan con esta regla de control, evitarán pasar por auditoría ya que son una _excepción.
• Validador: Se tendrá que seleccionar el validador que queremos establecer. Por ejemplo, si buscamos auditar pedidos que sean iguales o superiores a $1000 tendremos que seleccionar "Valor superior o igual a" en el validador e ingresar el monto de $1000.

📘

Estos son algunos de los validadores disponibles

• Valor superior o igual a
• Diferencia de picking superior o igual a
• Porcentaje de picking menor o igual a
• Pedido de call center
• Cliente corporativo
• Primera compra (Cliente nuevo)
• Cliente en lista negra (Blacklist o Banned customer)
• Tipo de shipping
• Transportadora
• Cluster de clientes
• Medio de pago
• Pedidos que ingresan en un almacén específico

👍

Notificación de email para pedido en auditoría

Es posible configurar un template para notificar por email cuando un pedido ingrese en auditoría. Ver más información sobre Templates de Emails para usuarios Janis.