DOM (Distributed order management)

1. ¿Qué es el DOM?

El DOM, por sus siglas en inglés para Distributed Order Management, resuelve el proceso de fulfillment y delivery de los pedidos, seleccionando siempre la opción disponible más eficiente.

En base a ciertas reglas, el DOM permite maximizar el fulfillment de los pedidos, así como cumplir con los distintos _deadlines _de entrega, minimizando el costo asociado.

Cada vez que un pedido ingresa a Janis, el DOM buscará y asignará el mismo a diferentes Almacenes , Transportistas y Operadores Logísticos, considerando variables como:

• Disponibilidad de Stock
• Método y costo de entrega
• Fecha de entrega
• Punto de entrega y cobertura de las transportadoras
• Canal de venta
• Tipo y características de la mercadería (volumen, peso, etc)

2. ¿Qué Almacenes considera el DOM para asignar un pedido?

Los Almacenes disponibles para realizar el fulfillment y delivery de pedidos se determinan en función del inventario disponible, y de que las Transportistas que entregan asociados desde él cumplan las condiciones.

De esta forma, el DOM ignorará a aquellos almacenes que no cuenten con inventario de la mercadería a surtir. Además ignorará a aquellos inventarios que aunque cuenten con inventario, no tengan Transportistas asociados que puedan realizar entregas a la ubicación del pedido.

3. ¿Qué Transportistas considera el DOM para entregar un pedido?

Cada Transportista es evaluada por el DOM teniendo en cuenta las siguientes características:

• Método de entrega de la Transportadora.
• Área de cobertura configurada. Dependiendo de sí se haya configurado por Código Postal, Distancia Lineal, o Polígonos (Geocercas), se evalúa que la dirección de entrega o retiro esté dentro del área de entrega de la Transportadora.
• Almacen/es que puede/n entregar. Cada Transportadora se asocia a determinadas almacenes, pudiendo entregar desde una o más.
• Fecha de entrega. Frente a distintas transportistas que puedan entregar el pedido, se priorizará la que pueda entregarlo en la fecha más próxima (para el caso de entregas no agendadas)
• Costo de entrega. Frente a distintas transportadoras que puedan entregar el pedido en la misma fecha y hora, se priorizará la Transportadora con costo más bajo.

4. Ejemplos de esquemas operacionales que se pueden lograr con el DOM

El DOM aporta flexibilidad al momento de configurar reglas de fulfillment y de entrega. Estos son algunos de los esquemas operacionales que se pueden configurar mediante el módulo de DOM:

• Splits de pedidos: De un pedido original de Ecommerce, JANIS puede generar múltiples pedidos (en función del inventario disponible por almacén) que tendrán un tratamiento completamente separados. Desde el picking, hasta la facturación y entrega, todos los procesos se harán de forma independiente.
• Splits de pedidos con consolidación previa: Al escenario anterior, puede sumarse la posibilidad de consolidar los distintos pedidos en un sólo almacén para que el cliente final reciba una sola entrega con los N pedidos spliteados, pero evitando que reciba entregas parciales.
• Splits de picking: Los splits de picking permiten tener rondas separadas en distintos almacenes, debido a que la mercadería a preparar no se encuentra con inventario en un sólo almacén. Dado esto, el picking se realiza por separado, para luego consolidar la mercadería en un almacén y así facturarlo y avanzar a la entrega.

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Configuración

Para conocer cómo se configura el módulo de DOM se debe revisar el siguiente artículo.