Relación de Productos

Qué son y para qué sirven

Las relaciones entre SKUs tiene distintas funcionalidades, dentro de las cuales podemos distinguir al menos dos estrategias:

Upselling:
Sirve para persuadir al cliente de comprar algo extra o más caro. Por ejemplo, en una concesionaria un cliente busca comprar un Volkswagen pero acabamos vendiéndole un Audi.

Cross-Selling:
Sirve para persuadir al cliente de comprar un producto o servicio diferente. Generalmente funciona mejor cuando se trata de productos de menor precio o accesorios.  Ejemplos de Cross-selling:

• Comprando una hamburguesa, podés comprar el postre a un 25% de descuento; o papas fritas, bebidas, etc, en distintos formatos.
• Un cliente busca comprar un teléfono celular, es posible llegar a lograr que el cliente compre además el case protector. Sin embargo, es muy difícil que se dé el caso a la inversa.
• Accesorios: Batería extra, cargador, cable extensor, etc.
• Posibles productos sustitutos para el original

Tipos de relaciones

Dentro de los ejemplos anteriores, existen en Janis tres posibilidades de relacionamiento, la cuales responden a un tipo de relacionamiento determinado. Las opciones disponibles son:

• Similares (Cross-Selling):
• Sugeridos (Upselling)
• Accesorios (Upselling)

Cómo establecer las relaciones

Desde la edición del SKU:

Desde la edición de los SKUs, se podrán vincular productos relacionados en cualquiera de los 3 grupos, simplemente ingresando los datos de búsqueda del SKU en cuestión y confirmándolo.

Todas estas relaciones quedarán registradas y disponibles para consulta en el módulo Catálogo > Relaciones de productos, desde el cual rápidamente se podrán validar todas las relaciones existentes para todos los SKUs

Carga masiva por planilla

Pendiente.

Por API

Acceda a la documentación de las API de Productos relacionados para entender cómo editar u obtener los datos de las Relaciones entre los SKUs

{
		"similar": [
		"1a1fc1eeb5b68406e0487a01",
		"1a1fc1eeb5b68406e0487a00"
	],
		"accessories": [
		"1a1fc1eeb5b68406e0487a01",
		"1a1fc1eeb5b68406e0487a00"
	],
		"suggested": [
		"1a1fc1eeb5b68406e0487a01",
		"1a1fc1eeb5b68406e0487a00"
	]
}

Para los casos de carga por planilla o vía integración (API) se deberán ingresar los Ref ID de los SKU según el formato indicado para cada caso (ver documentación de API o bien de Actualizaciones masivas).

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Nota

En caso de que los campos estén relacionados con sus pares en los distintos canales de venta, Janis aplicará estos criterios con la finalidad de alimentar las estrategias de Up y Cross Selling en cada uno de estos.